退貨政策
退貨政策
30天保固
我們對我們的產品負責。如果您收到的商品有瑕疵或工藝問題，我們提供自交貨日起 30 天的退款保證。資格要求：
- 在交貨後 30 天內報告問題
- 提供清晰顯示缺陷的照片
- 包括問題的簡要描述
不符合條件的退貨
我們不接受以下退貨或提供退款：
- 標示為最終清倉銷售的商品
- 訂單送達後已超過 30 天
誰支付退貨運費？
- 賣方支付（瑕疵、錯誤、換貨）
- 買家付款（買家後悔、改變主意、其他原因）
交換流程
對於因瑕疵而導致的換貨：
1. 向我們發送您的兌換請求訊息，等待回覆。
2. 重新下單購買替換商品
3. 依指示退回有瑕疵的商品
4. 驗證後，我們將為您辦理原始購買的退款
這可確保您快速收到替換品，而無需等待退貨流程。
如何申請退貨
要退回瑕疵商品：
1.聯絡客服並提供訂單編號
2. 附上清晰顯示缺陷的照片
3. 提供問題的簡要描述
退款處理
- 退款將以原付款方式發放
- 處理時間通常為 2-5 個工作天
- 除非退貨是因為我們的錯誤，否則運費不予退還
問題？聯絡我們的客戶服務團隊。
---
最後更新：2025年3月15日