Tapete de comida para mascotas Birds on Branch

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Devoluciones
Si tu artículo llega dañado o en mal estado, puedes solicitar una devolución gratuita dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Lo solucionaremos con un reembolso, un reemplazo o un cupón, menos los gastos de envío. Si el problema fue culpa nuestra, también te reembolsaremos los gastos de envío.

Intercambios
A veces las cosas no salen como lo planeamos. La mayoría de los artículos se pueden cambiar por una talla o producto diferente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Recibirás un reemplazo o un cupón, menos los gastos de envío.

Cómo iniciar una devolución o un cambio

1. Mantenga su artículo en su estado original.
2. Tome fotografías de cualquier problema e inclúyalas en su solicitud.
3. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo para iniciar el proceso: le guiaremos en cada paso del camino!

Notas importantes

• Para ser elegible para un reembolso completo o cambio, los artículos deben devolverse en su estado original.
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el problema haya sido culpa nuestra.
• Para cambios, asegúrese de enviar su solicitud dentro del plazo de 30 días.

Nos comprometemos a que tu experiencia sea lo más fluida posible. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!